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什么是变革阻力?

变革阻力的定义和例子

办公室经理在早会期间向他的团队发表讲话

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汤姆沃纳/盖蒂图片社



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抵制变革是反对或挣扎于改变现状的修改或转变的行为。这种阻力可以表现在一名员工身上,也可以体现在整个工作场所中。

了解导致变革阻力的原因以及如何减少阻力。

什么是变革阻力?

抗拒改变是不愿意适应改变的环境。它可以是隐蔽的或公开的、有组织的或个人的。员工可能会意识到他们不喜欢或不想要改变并公开抵制,这可能会非常具有破坏性。

员工也会对引入的变化感到不舒服,有时会在不知不觉中通过他们的行为、语言和在 故事 和对话,他们在工作场所分享。

在最坏的情况下,员工可能会强硬拒绝接受任何改变,从而带来对抗和 冲突 到您的组织。

抵制变革是如何运作的

对变革的抵制在以下行动中表现得很明显:

  • 批评
  • 吹毛求疵
  • 冷嘲热讽或讽刺言论
  • 错过的会议
  • 失败的承诺
  • 无休止的争论
  • 破坏

当员工没有很好地了解影响他们工作方式的变化时,尤其是当他们没有看到改变的必要性时,他们可能会抗拒。当他们没有参与时,他们也可能会遇到阻力 做决定的过程 .

如果员工觉得他们参与了一系列变革,而这些变革没有足够的支持来获得预期的结果,那么他们对变革的抵制就会加剧。当变化发生得太频繁时,他们也会变得疲倦,成为当月的味道而不是战略行动。

任何导致变革阻力的原因都可能对您的业务成功构成巨大威胁,并可能影响您的组织采用创新的速度。它会影响员工在采用过程各个阶段的感受和意见。员工的抵制也会影响生产力、质量、人际沟通、员工的贡献承诺以及工作场所的人际关系。

发现阻力

注意员工是否错过了与变更相关的会议。迟交的任务、忘记的承诺,以及 旷工 都可能是抵制变革的迹象。

一些员工会公开挑战变革、变革目的或变革方式。职位越高、资历越高的员工,他们的抵抗可能会更坚决。处于不利地位的员工可能会以工作放缓、下班在家、故意误解方向以及在极少数情况下组织引入工会等方式进行集体抵制。

员工也抵制变革,因为未能采取行动朝着新的方向前进,以与往常相同的方式安静地从事他们熟悉和习惯的业务,撤回他们的兴趣和注意力,以及未能增加对话、讨论和征求意见的请求.

对变革的隐蔽抵制可能会严重损害您所期望的变革的进展,因为处理不可见、不展示或公开表达的阻力更加困难。

最大限度地减少员工对变革的抵制

管理变革阻力可能是一项挑战。请注意,您不是阻力背后的原因。当您反复向您的组织引入变革时,您可能会引起严重的阻力。

组织在不断发展,这意味着变化是不可避免的。但是,在没有咨询受影响的人的情况下引入变革,解释变革的必要性,并在整个过程中提供支持会疏远你的员工并降低士气。

像这样简单的东西 员工如何谈论会议和大厅谈话中的变化可以告诉你很多关于他们遇到的任何阻力。一些员工可能会直接向您寻求帮助以应对变化。这是倾听他们担忧的绝佳机会。

当员工认为他们的意见被考虑时,他们就不太可能遇到变革阻力。聪明的雇主认识到这一点,并在要求员工做出任何改变之前收集输入。

在一个拥有 信任文化 、透明的沟通、员工的参与和敬业度以及积极的人际关系,对变革的阻力很容易看出——而且发生的可能性也小得多。

在这样的工作环境中,员工可以随意告诉老板他们的想法,并与经理们就他们认为变化的进展情况进行公开交流。他们也更有可能分享自己的感受和改进想法。

在信任的环境中,员工会思考如何让变革过程更加顺利。他们很可能会问他们的经理他们可以做些什么来提供帮助。

当在这种环境中引入变革时,经过大量讨论和员工参与,对变革的阻力就会降到最低。 阻力也最小化 如果人们普遍认为这些改变是必要的并且会产生积极的影响。它有助于展示您为什么需要更改而不是隐瞒该信息的理由。考虑员工反馈有助于提高变革成功的机会。

关键要点

  • 抵制改变是反对改变环境或改变现状。
  • 当员工没有被告知改变的原因或决策背后的想法时,他们可能会抵制改变。
  • 倾听员工的担忧和想法将有助于减少对变革的阻力。

文章来源

  1. 加州大学伯克利分校。 ' 抵制重组 。于 2020 年 8 月 6 日访问。