职业规划

什么是行为面试?

行为面试的定义和例子

一位女商人正在与一名候选人进行行为面试。

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在行为面试中,求职者被要求提供他们如何处理与工作相关的情况的例子。这使面试官可以深入了解候选人的经历和性格。

了解更多关于行为面试以及如何准备的信息。

什么是行为面试?

如果您过去曾面试过工作,那么您可能已经进行过行为面试。许多雇主认为这种类型的面试增加了找到成功候选人的机会。

通过这种类型的面试,雇主会关注你过去的经历。面试官希望候选人通过从他们过去在工作、学校和生活中的经历中举出具体的例子来展示他们的能力。

行为面试如何运作

在与候选人会面之前,面试官将确定执行该工作所需的能力。接下来,他们开发了一系列 行为问题 这将使他们能够确定候选人是否具备这些技能。

许多 行为面试 问的问题 软技能 ,这是难以量化的技能。它们包括解决问题、批判性思维、人际交往能力以及听力、写作和口语技巧。行为面试的基本前提是过去的表现可以很好地预测未来的表现。

大多数行为面试问题都以“告诉我一次……”或“给我一个何时……的例子”开头。 “你必须与之共事的两个人相处不好的时候,你的反应如何。”

如果您有工作经验,请举一个涉及两名现任或前任同事的例子。如果这是您第一份工作的面试,那么讨论过去与​​工作相关的经历将是一项挑战。相反,请选择在课堂小组项目期间、参加团队运动时或您做志愿者工作时发生的经历。只要你清楚地陈述问题,展示你为解决问题所采取的步骤,并讨论结果,只要适合在工作环境中讨论,你汲取的经验并不重要。

准备行为面试

由于许多工作面试都是行为性的,因此最好为任何面试做好准备,并提供适当的例子。为此,请通过彻底阅读职位描述和研究公司来确定雇主正在寻求的能力。如果您正在与招聘人员合作,请与他们讨论会发生什么。

以下是您在行为面试中应准备讨论的一些能力:

  • 热情
  • 做决定
  • 解决冲突
  • 特定于工作的技术技能
  • 解决问题
  • 领导
  • 灵活性
  • 聆听
  • 口头交流

回顾你过去的工作,想出你何时不得不使用这些能力的例子。列出这些例子并练习向面试官解释它们。讨论谁参与,发生了什么,以及你为达到预期结果所做的事情。考虑产生积极结果和消极结果的例子。面试官可能会询问您无法顺利解决的情况以及您从这些经历中学到了什么。

使用 STAR 技术

构建示例的一种方法是使用 STAR 方法。星代表:

  • 情况 : 提供面试官理解你的例子所需的背景。
  • 任务 :讨论您正在解决的问题或问题或要求您完成的任务。
  • 行动 :讨论您为解决问题或完成任务所采取的步骤。
  • 结果 : 讨论由于你的行为而发生的事情。

例如,面试可能会要求你描述你犯的一个错误以及你是如何处理它的。一个示例答案可能听起来像这样:'我们正在为客户处理一个复杂的营销项目。我被要求为客户会议准备一份关于竞选活动的演示文稿,但我把演示文稿的错误版本带到了会议上,缺少一些重要的幻灯片。我向客户道歉,口头解释了丢失的幻灯片上的内容,并在会议结束后发送了正确的版本。谢天谢地,客户是理解的。我还反思了我如何命名文件并创建了一个文件夹来保存最新版本的客户端文件,这样我就不会再犯同样的错误了。

如果您目前在职或在校,您可能不会考虑为下一份工作面试,但您应该考虑。当你做某事证明自己的能力时,记录下细节,以便以后在面试时回忆起来。

关键要点

  • 在行为面试中,求职者被要求提供他们如何处理与工作相关的情况的例子。
  • 许多雇主认为这些面试是找到成功候选人的最佳方式。
  • 在面试之前,雇主会提出一些问题,以确定候选人是否具备所需的技能。
  • 候选人应通过考虑他们需要展示哪些技能并考虑适当的例子来准备面试。这些例子可以来自工作、学校或志愿者经历。