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帮助你被录用的电话面试技巧

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凯蒂·科佩尔的插图。平衡,2018

当你在找工作时,做好准备很重要 电话采访 马上通知。很多企业开始 面试过程 通过电话与潜在员工讨论工作机会,确定候选人是否合适,并衡量他或她对该职位的兴趣。在某些情况下,电话面试可能是您唯一的面试机会。

在许多情况下,您的 面试会提前安排 通过电子邮件或电话。在其他情况下,您可能会接到一个意外的电话,询问您是否可以聊聊这份工作。

您永远不知道招聘人员或网络联系人何时会打电话询问您是否有几分钟的时间通话,因此请始终以专业的方式接听电话,尤其是在电话号码不熟悉的情况下。

您还应该确保您的语音邮件是专业的。

为什么公司使用电话面试

雇主使用电话面试作为识别和招聘求职者的一种方式。电话面试通常用于筛选候选人以缩小将被邀请的申请人范围 面对面采访 .电话是确定候选人是否合适的一种相对快速、省力的方式。

它们还用于最大限度地减少面试外地候选人所涉及的费用。对于偏远的职位,电话面试可能是唯一的选择。

准备电话面试

在您通过电话面试工作之前,请查看这些电话面试技巧和技巧,以便您在面试中取得好成绩并进入下一轮。

研究公司

如果您提前收到面试通知,请务必 查看职位描述 并做一点 对公司的研究 .

提前准备

准备电话面试,就像准备常规的面对面面试一样。编制一份你的清单 优势弱点 ,以及典型的答案列表 电话面试问题 .此外,有一个 问题清单 准备问面试官。

向雇主展示你是匹配的

花时间去 将您的资格与职位描述相匹配 这样你就可以说出你为什么是这个职位的有力候选人。审查你的简历。知道 您担任以前每项工作的日期 ,以及你的职责是什么。

把你的工作材料放在附近

您应该感到自在并准备好在电话交谈中自信地讨论您的背景和技能。附近有一份简历副本,以便面试时参考。如果您发送了求职信,还请提供一份工作发布的副本和一份求职信的副本。

考虑创建包含所有相关信息的电子邮件草稿或新的 Word 或 Google 文件。这样一来,您就可以在一个地方获得所有详细信息——关于公司的说明、要在面试中强调的重点、求职信、职位发布等等。

练习面试

打电话并不像看起来那么容易。与面对面采访一样,练习可能会有所帮助。这不仅可以帮助您排练常见电话面试问题的答案,还可以帮助您了解您是否有很多口头抽搐,无法发音,或者说得太快或太慢。

为了练习,请一位朋友或家人进行一次 模拟面试 并记录下来,这样你就可以看到你在电话里的声音。录音后,您将能够听到您的“嗯”、“嗯”和“好的”,这样您就可以练习从对话中减少它们。如果您有打断或漫不经心的坏习惯,它还可以帮助您发现。

此外,聆听录音将帮助您确定可以改进的答案。

如果您没有可以提供帮助的人,请练习回答您自己的问题。你不需要记住答案,但对你将要说的内容有所了解将有助于减轻你的紧张情绪,让你的反应听起来更自然。

准备好接听电话

通话前, 确认所有细节, 包括日期、时间以及您将与谁交谈。确保您知道面试官是否在给您打电话,或者您是否需要打电话。

如果 出了点问题,你错过了电话 ,或者招聘人员没有按时打电话,深呼吸,尽量保持冷静。你应该能够 如果需要,让电话回到正轨或重新安排 .

使用安静、舒适和私密的空间,不会让您分心,这样您就可以专注于面试。

如果您要使用手机,请确保它已充满电,并且您所在的位置可以很好地接听电话。您可能还会发现,在采访中站立可以帮助您在通话中听起来更有活力。

正确的电话面试礼仪

查看这些指南以了解适当的电话面试礼仪,以便给面试官留下最好的印象。

自己接电话。 首先,一定要让家人和/或室友知道您正在等电话。当您接听电话时,请用您的姓名回复。你可以说,“这是 Jane Doe”或“John Smith 在说话!”这样,面试官就会知道他们找到了合适的人。确保使用乐观的语气(说话时尽量微笑)。

听从面试官的引导。 一些面试官可能希望进行几分钟的闲聊。其他人可能想直接参加面试。让面试官引导谈话的开始,但要准备好谈论天气或进行其他闲聊。

认真听面试官 并且在面试官完成问题之前不要开始说话。如果您有话要说,请在记事本上记下来,并在轮到您讲话时提及。记下问题(或至少一些关键字)也很有帮助。

如果您需要几秒钟的时间来考虑回复,请不要担心 ,但不要留下太多死气。如果您需要面试官重复问题,请询问。

电话面试的技巧

按照以下提示进行成功的电话面试:

创建一个清单。 查看职位发布并列出您的资格如何与招聘标准相匹配。准备好清单,以便您在面试时可以看一眼。

把你的简历放在手边。 让您的简历清晰可见(无论是放在桌面上,还是贴在墙上),以便在您需要回答问题时触手可及。

准备好记笔记。 准备好笔和纸,方便记笔记。

不要被打扰。 关闭呼叫等待,这样您的通话就不会被打断。将您的手机设置为“请勿打扰”,这样您就不会听到应用程序、短信等发出的哔哔声或嗡嗡声。

必要时重新安排。 如果电话没有安排好,而且不是在方便的时间,请询问您是否可以在其他时间通话并提出一些替代方案。

清理房间。 驱逐孩子和宠物。关闭音响和电视。关门。

使用固定电话。 如果您有固定电话,请使用它而不是手机。这样,您将消除接收不良或掉线的可能性。

通话期间的注意事项

  • 使用先生或女士,后跟面试官的姓氏。只有在他们要求时才使用他们的名字。
  • 抽烟、嚼口香糖、吃东西或喝水。
  • 不过,请随身携带一杯水。当您需要打电话时,没有什么比喉咙发痒或咳嗽更糟糕的了。准备一杯水,这样如果你的嘴变干了,你可以快速喝一口。
  • 微笑。微笑会向听众投射积极的形象,并会改变你的语气。在面试期间站立也很有帮助,因为这通常会让你的声音更有活力和热情。
  • 专注、倾听和表达。专注于面试很重要,电话面试比面对面面试更难。一定要听问题,如果你不确定面试官在问什么,请要求澄清,当你回答时,说话要慢、仔细、清楚。在你回答之前花几秒钟来整理你的想法是可以的。
  • 打断面试官。
  • 慢慢来。花一两分钟来收集你的想法是完全可以接受的。
  • 做笔记。事后很难记住你讨论的内容,所以在面试时做简短的笔记。
  • 给出简短答案。重要的是要专注于问题和您的回答。
  • 准备好问面试官的问题。当面试官问你是否有任何问题要问他或她时,准备好做出回应。回顾这些 问面试官的问题 并提前准备好一些。
  • 记住 你的目标是安排一次面对面的面试 .在你的谈话结束时,在你感谢面试官之后,询问是否可以亲自见面。

面试后的跟进

面试结束时,一定要对面试官说声谢谢:

  • 询问面试官的电子邮件地址,如果你还没有的话。
  • 发出一个 电子邮件感谢信 立即感谢面试官并重申你对这份工作的兴趣。
  • 您也可以使用您的 感谢信 作为提供有关您在电话面试中没有机会提及的资格的任何信息的一种方式。

面试结束后,仔细回顾你在谈话中能做的任何笔记。记下你被问到的问题类型、你是如何回答的,以及如果你有机会参与讨论,你可能会遇到的任何后续问题 面谈 或第二轮电话面试——甚至是工作机会。祝你好运!