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经理人战略理解指南:入门

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战略是管理的关键学科之一 词汇 ,工具,并且不乏关于它的含义以及如何最好地开发它的专家意见。在这个变化加速和波动加剧的时代,就像管理中的其他一切一样,我们对制定和执行公司战略的理解和方法也必须发展。

这篇文章的目的是帮助您理解策略的概念和一些关键术语。

用您最喜欢的餐厅将策略变为现实

想想你生活中的一家特别餐厅。也许这是您和您重要的其他人在您的周年纪念日去的地方。或者,当您有外地客人与您同住时,这里可能是品尝当地美食的首选之地。无论位置如何,您最喜欢的餐厅都做出了一些关键选择,包括:

  • 菜单,包括美食风格和特色或轮换特色菜
  • 他们最有兴趣吸引和留住的客户类型
  • 价钱
  • 地点
  • 氛围或感觉,包括装饰、照明、噪音水平和温度
  • 经验,包括主人或女主人和服务员的语气和男高音

这些和其他关键决策反映了餐厅的核心战略选择。当然,既然我们的饮食选择太多了,从宅在家里到各种休闲、快速、精致、独立或连锁餐厅,店主根据她的目标客户和考虑到她希望如何与众不同或与竞争对手不同。

这是的选择 该怎么办什么不该做, 专注于定义餐厅策略的特定受众。你的公司也是如此。面向对优质用餐体验感兴趣的富裕观众的独立、高端、精致餐厅不会提供折扣或预算菜单选项。定价将反映核心战略和受众。

什么策略不是

在企业界,战略通常是一个被广泛误用的术语和概念。例如:

  • 增长不是策略,而是结果 .我们的策略很简单。我们将在未来三年内增长 20%。 这绝对不是一种策略。
  • 崇高 目标 和数字,例如, 在接下来的五年中,我们的客户将从 1,000 名增加到 10,000 名, 或者, 我们将从 10% 到 40% 的市场份额, 不是策略。
  • 贵公司的使命宣言不是战略,但它通常是选择战略的一个因素。
  • 战略不必是全新的或从未做过的事情。战略必须等同于创新是用词不当。

什么是战略以及它提供了什么

  • 它描述了您的公司将如何寻找和留住客户。
  • 它描述了您的公司将如何与您的竞争对手建立有意义的(在客户心中)差异。
  • 这是一系列协调一致的行动,旨在通过特定的客户目标建立超越竞争对手的优势。
  • 它描述了您的公司将如何竞争和获胜。
  • 它描述了您的公司将如何赚钱。
  • 清晰的战略为决策提供了过滤器。它有助于决定您的公司将做什么和不做什么。
  • 清晰的战略为公司中的每个人提供了关于选择行动、投资和设定目标的手册。

正确的策略包括什么

有一本关于战略的好书,我们鼓励所有管理人员阅读并保留,题为“好战略/坏战略:差异及其重要性”作者理查德·鲁梅尔特(Richard Rumelt)做得非常出色,它提供了对组件的清晰、简单的描述的一个好策略。这些包括:

1. 诊断

对情况的明确评估和陈述。想象一下,您患有多种疾病,并去看医生寻求帮助。在做出诊断之前,当然在选择治疗之前,您的医生会花时间评估许多不同的因素。公司战略也是如此,团队将努力评估和描述其市场当前和预期的未来状况。

2. 指导理念

借鉴医学示例,在完成诊断后,您的医生将建议处理您的疾病的整体方法。在企业环境中,我们对战略也是如此。在评估了市场和客户状况以及我们自己公司的情况后,我们定义了一种通用方法,以帮助我们在特定市场中与特定客户群竞争并取胜。

3. 连贯的行动

您的医疗方案将包括一系列旨在治愈或减少您的疾病的具体步骤或行动。在企业环境中,我们定义了实施指导理念所需的具体、协调的行动。

而已。解释很简单,但战略的制定和执行绝不简单。

现在的底线

虽然战略充满了术语、方法和工具,并且主要由高管、顾问和学者讨论,但你不必让这个话题把你吓跑。相反,最有价值和最成功的经理和领导者会努力简化这个复杂的话题并帮助他们的团队和公司发展 清晰、相关和广泛理解的策略 .