人力资源

领导奖励和认可

职场领导力成功秘诀

在数字平板电脑上工作的女商人。

••• 有 Kellett / Taxi / Getty 图片



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“今天,许多美国公司花费大量金钱和时间试图提高员工的独创性,希望借此在市场上获得竞争优势。但是,除非管理层也学会从许多新颖的想法中识别出有价值的想法,然后找到实施它们的方法,否则这样的计划没有任何区别。 ——米哈利·契克森米哈伊

“人们比性和金钱更想要两件事——认可和赞美。” ——玫琳凯·艾什

领导者让其他人感到重要和受到赞赏。领导者擅长创造机会,为他或她的员工提供奖励、认可和感谢。

领导者创造了一个让人们感到重要和受到赞赏的工作环境。领导者带领团队实现以优质产品或服务为客户服务的最终目标。

一路走来,为了促进这项服务,领导者确保员工得到他们想要的待遇。

领导者如何通过奖励和认可让人们感到重要

一个关键的领导特质是激发追随者的能力。除了供应 共同的愿景和方向 ,领导者必须与他们激励追随他们的人建立关系。只有通过吸引追随者,领导者才能成功地发挥作用。

成功的领导关系会激励人们变得比没有这种关系时可能变得更好。跟随一个有效的领导者,人们完成和取得的成就超出了他们的梦想。

这种成功关系的基础是领导者让人们感到重要的能力。 (当然,金钱和其他福利在一定程度上是有用的,尽管由于金钱在大多数组织中是有限的,你不应该过分强调它的重要性。)

杰出的领导者明白,这是他或她最好地鼓励员工像激光一样专注于满足客户需求的方式。员工 奖励、认可和感谢 为这项服务提供最好的客户服务。

有效领导者的行动

一个有效的领导者需要展示这些实践。

注意使用普通礼貌的人。

说早上好。询问人们他们的周末过得如何。询问丽贝卡是否赢得了她的足球比赛。询问员工是否感觉好些。练习简单的礼貌是一种强大的建立关系的工具。每天与您的报告人员和其他人一起练习。

听听你的同事、同事和工作人员怎么说。

全神贯注聆听 给寻求你注意的人。如果您不能全神贯注并积极倾听,请在可能的情况下与该人约定时间见面。你从他人的想法和意见中获得很多信息。当你不分心地倾听他们时,你会让人们感到特别。知道丽贝卡有一场足球比赛。

在与他人互动时使用有力、积极的语言。

说“请”和“ 谢谢 '和'你做得很好。说,没有你,我们不可能完成目标。您的贡献为公司节省了客户。强有力的、积极的认可使人们感到自己很重要。强大的, 正面认可 鼓励您的员工在未来贡献更多相同的工作。而且,这不是你想要的吗?

以书面形式表扬。

给员工的感谢信,以及他或她的文件的副本,可以放大 承认的影响 .多年来,人们一直在隔间的墙上展示感谢信或表扬信。说真的,影响就是那么强大。

信守对员工的承诺。

如果您安排了周二的会议,请参加会议。除非在真正的紧急情况下,否则不应取消。答应帕特加薪?除非你知道你能信守诺言,否则不要这样做。每周与您的报告人员进行一对一的会议?封锁时间,仿佛它是神圣的——因为对他们来说,它是。他们把整整一周的事情都存起来和你谈谈。

为您的员工贡献公共信用。

你没有想出让高级员工审查的想法。相反,玛丽认为这种方法会很有效,我同意她的看法。功劳属于约翰。这不是一个很棒的主意吗?

领导力是一种强有力的实践——做得好

你可能认为这些行动听起来很像黄金法则的领导力。你是对的,尽管一个新的描述正在咨询圈子里流传。这是一个更强大的规则——白金规则。在黄金法则中,你对待他人就像“你希望被对待”一样。在白金规则中,你对待人们就像“他们希望被对待”一样。

这些是强大而简单的奖励和奖励方式 认人 .这些是强大而简单的方法,可以让您雇用的人感到重要和受到赞赏。

底线

相信人很重要。表现得好像你相信人很重要。人们会觉得自己很重要。重要的人会以惊人的方式为客户服务 重要的人会认为你是一个伟大的领导者。

成功领导风格的特征

很多文章都是关于什么造就了成功的领导者。本系列将重点介绍许多领导者认为关键的特征、特质和行动。