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面试问题:“你最大的成功和失败是什么?”

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你在工作中最大的成功故事是什么?事情不太顺利怎么办?你最自豪的是什么——而不是那么自豪? 在求职面试中 ,你的潜在雇主会想知道 你已经完成了什么 ,以及在您当前或上一个职位上没有的东西。

面试官真正想知道的

关于你的成功的问题可以让雇主更多地了解你的职业道德和你以前的成就。您对失败问题的回答向招聘经理展示了您如何应对充满挑战的工作环境。

阅读下面的提示 回答面试问题 关于您的成功和失败,以及每种问题的示例答案。

如何回答“你最大的成功和失败是什么?

您需要以不同的方式回答有关您最大成功的问题,而不是回答有关您最大失败的问题。

关于成功的问题

在回答有关您的成就的问题时,您不想给人以傲慢的印象,但您确实想分享您的成功故事。没必要太谦虚。花时间解释你在工作中最重要的成就,并展示它们如何成为你面试的组织的资产。以下是如何准备一些相关示例以与招聘经理分享。

建立联系

最好的回应方式是举例说明您完成的与您正在面试的工作直接相关的事情。审查 招聘启事 , 并列出一份工作资格和技能清单 比赛 您在简历中包含的内容。然后,想想证明你有这些成就的例子 技能 和资格。

这种答案将表明您具备在您申请的工作中取得类似成功所需的条件。

专注于增加价值

在选择成就的例子时,选择你所完成的对你工作的公司有帮助的事情,甚至 附加价值 到公司。例如,也许您减少了项目的预算或提高了任务的效率。专注于公司,而不是自己。它将向雇主表明您将成为他们组织的资产。

分享例子

当你被问及你的成就时,举一个你在上一个职位上做了什么的具体例子。该示例应与发布中列出的工作要求密切相关。请务必提供有关示例的背景信息——例如,任务是什么,您取得了哪些具体成就,以及您学到了什么。

关于失败的问题

在回答有关过去工作失败的问题时,您要诚实,但您也不想证明自己无法胜任这份工作。

说实话

如果你在任何事情上都没有失败,那就这么说吧。然而,几乎我们所有人都曾在工作中遇到过某些事情。你要确保你的回答是诚实的,但也不会让你失去工作机会。

选择一个小例子

如果你能想到一个失败的例子,请确保它是次要的。不要举一个你在某件事上失败导致公司灾难的例子。此外,不要选择与您申请的工作直接相关的示例。例如,如果您正在申请客户服务部门的工作,请不要描述您与客户有过非常负面的接触的时间。

把消极变成积极

在描述了具体的失败之后,解释你是如何从中吸取教训和/或解决问题的。

如果你可以分享一个最终结果很好的例子,尽管在此过程中出现了一些小故障,请使用它。

这样你就不会给面试官留下你失败的印象。相反,您将展示如何扭转困境。

例如,如果您正在处理一个落后于计划的项目,请向面试官解释您如何调整工作量和时间表以重回正轨并提前完成计划。

你也可以讨论你做了什么来确保错误不会再次发生。例如,如果你未能成功领导一个团队项目,你可能会提到你是如何与导师密切合作来发展你的 管理技能 ,从而导致下一次成功的团队项目。它将证明您已经从错误中吸取了教训,并发展了新技能。

最佳答案示例

当你对这两个问题提出自己的答案时,把自己想象成一个讲故事的人,花时间想出你在工作中成功或失败的时间的完整描述。一定要涵盖新闻业的 5 个 W 和 1 个 H:谁、何时、为什么、什么、在哪里以及如何。以下是一些如何执行此操作的示例。

你在工作中最大的成功是什么?

在我目前的工作中,我最大的成功之一就是在办公室领导了一个新软件程序的安装和实施。作为办公室经理,我在安装软件程序之前很快就学会了,然后组织了一次研讨会,指导所有员工如何使用它。在五天之内,每个人都感到使用它感到舒适和自信。我的雇主说这是我们工作中最顺利的技术转型。我知道我也可以将这种技术知识和领导能力带到您的办公室。

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为什么有效: 这个答案是有效的,因为候选人详细描述了她成功完成的一个复杂项目。最后,她将谈话的焦点重新回到招聘公司,因为她向面试官推销了她举例说明的两项技能,即技术知识和领导能力。

去年,我修改了学校的六年级课程,尤其是扫盲课程。到年底,我们看到学生的识字测试成绩提高了 20%。我在学生中取得成功的能力是我热爱课程开发的部分原因。

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为什么有效: 这个答案很有效,因为它用百分比来量化候选人的成就——雇主总是对有形的统计数据感兴趣,这些统计数据说明了一项举措后所取得的进步。

你在工作中最大的失败是什么?

五年多前,当我第一次开始工作时,我努力赶上一个多部分项目的最后期限。在那之后,我制定了一个新的策略来管理我的时间。实施这一新战略后,我对每个项目都准时或提前,无论是个人项目还是团队项目。我认为这种让团队专注于任务的能力将使我成为您办公室中强有力的团队领导者。

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为什么有效: 在这里,候选人讲述了一个相对常见的失败——按时完成任务的能力——并解释了他如何改变自己的时间管理流程,以便他再也不会遇到最后期限的问题。这是吸取教训的一个很好的例子。

有一次,当我前面排着长长的顾客队伍时,收银机坏了。我以为我手上会有大问题。取而代之的是,我保持冷静并重新组织了客户队伍,以便他们去找不同的员工,而我则迅速修复了收银机。我的独立思考能力和不被压力压垮的能力帮助我赢得了多个月度最佳员工奖。

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为什么有效: 这个答案描述了候选人如何能够将最初的失败变成成功。它之所以有效,是因为它将注意力转移到她可以为雇主带来的优势上。

给出最佳答案的提示

练习你的反应。 没有比在面试前练习回答最常见的面试问题更好的方法来建立信心了。如果可能的话,让朋友或家人扮演面试官的角色,这样你就可以大声回答问题并保持眼神交流。

想想具体的例子 .来几个面试 分享的故事 心里。这将帮助您感受 准备面试 .

强调你的积极属性。 无论你是在描述你的职业成功还是失败,都要将你的答案转向你的积极技能和能力,并确保 将他们与职位描述中列出的资格联系起来 .

什么不该说

不要责怪别人。 尽量保持积极,不要因为出了问题而责怪别人。将责任推卸给别人不会给人留下最好的印象。雇主不想听到别人为你的问题负责。

不要为出了什么问题找借口。 相反,请分享您的解决方案,以防止下次出现故障。这将表明你积极主动、灵活,即使事情没有按计划进行,也愿意继续前进。

不要提供太多信息。 如果,无论出于何种原因,你在以前的工作中受到纪律处分、降级或解雇,你不需要向面试官提及这一点,除非他们特别询问你被解雇的原因。但是,如果他们问,这里是如何回答的 关于被解雇的面试问题 .

可能的后续问题

  • 为什么你是这份工作的最佳人选? - 最佳答案
  • 你和你的竞争对手有什么不同? - 最佳答案
  • 关于你,我们还有什么需要知道的吗? - 最佳答案

关键要点

讲一个故事: 充分描述成功或失败的时刻,解释所涉及的挑战,你如何回应,以及你的行动的结果。

详细经验教训: 解释一个具有挑战性的情况或项目如何以及如何教会你,以及它如何有助于提高你的工作技能。

展示您的技能: 使用您的回答来重申将使您成为该工作的理想候选人的独特技能和经验。