在工作中取得成功

打破工作场所孤岛工作的人力资源策略

在筒仓中工作会损害沟通和实现共同目标

您可以改善您的组织

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捷达制作公司/盖蒂图片社

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如果你曾经参观过农场,你就会看到大型粮仓。它们通常很高,银色,彼此分开。您放入一个筒仓的内容不会影响其他筒仓。不幸的是,当人们在孤岛中工作时,您会在工作中体验到同样的心态。

在筒仓中工作对您的工作场所意味着什么?

当你的部门做 X,而相邻的部门做 Y,而你们不了解彼此的流程时,你们就在孤岛中工作。此外,当您在孤岛环境中工作时,您倾向于认为您的运营至关重要,而其他部门则不然。

更糟糕的是,当你的部门积极努力实现 X 而相邻部门积极努力阻止 X 时,你不仅是孤立的,而且是敌对的。这种情况发生的频率比您想象的要多。

例如,人力资源部门想要 增加培训和发展 预算 帮助减少营业额 ,而财务部门不断削减部门预算。 HR看不懂财务为什么这么吝啬,财务也看不懂HR为什么坚持 介绍员工培训和发展 要求增加预算的提案。

您可以看到在这些情况下完成工作是多么困难,但企业最终往往会陷入孤立状态。部分原因是传统,部分问题来自喜欢完成任务并且不想与公司其他部门整合的经理。

人力资源如何帮助在孤岛工作的人

人力资源部门应该是人的专家 ,就像金融应该是金钱方面的专家一样。所以,HR是 有能力提供帮助 随着这些筒仓的破裂。

说同一种语言以避免孤立的交流

这一点不是关于每个人都会说英语或西班牙语的。这是关于 各部门语言 .通常情况下,会发生孤岛,因为当员工说话时,另一组不明白其他部门的员工用他们所说的话的意思。

这并不罕见:如果您是研究实验室的人力资源经理,您了解科学术语吗?可能不是。此外,如果你是科学家,你知道吗? HR 的所有缩写词 扔给你?请记住,人力资源谈话并未被普遍理解。

当你与其他部门交谈或指导部门如何更好地相互沟通时,请注意,由于语言的差异,部门可能无法成功沟通。

如果你看 上面的冲突示例 HR之间 希望扩大培训 和财务需要削减预算,你可以看到一点翻译解决了这个问题。

金融说什么语言?数字。人力资源部一般 注重文字和软技能 .所以,如果你进入金融行业并说, 我们将提高员工敬业度 如果我们增加培训和发展机会,并留住我们最好的员工,财务主管听到,废话,废话,废话,那是昂贵的。

相反,我们每年花费 250,000 美元 招聘和培训新员工 .如果我们在这个新的培训计划上花费 50,000 美元,我们可以预期将营业额降低 10%。 我们预计在两年内实现收支平衡 ,之后每年都省钱。

这是一个财务比员工敬业度更能理解的命题。

结束孤立部门之间的地盘争夺战

布伦特·格里森(Brent Gleeson)确定了草坪战争 作为部门孤立的原因之一。你的部门要赢,另一个部门必须输。因此,保密信息对您有利。

人力资源部门可以帮助解决薪酬计划,包括奖金计划,从而消除这些障碍。如果获胜需要其他团体的帮助,人们会互相交谈。

此外,交叉训练和内部转移可以减少你的高跟鞋心态。如果员工从运营部门转到财务部门或人力资源部门,他或她会深刻理解如何在其他部门取得成功。

这种深刻的理解可以帮助新部门的所有员工了解合作对业务有何好处,以及整体业务成功对各个部门有何好处。

孤岛工作始于高级员工的期望

如果 CEO 喜欢看她的高级团队相互竞争,你几乎可以保证她会有孤立的部门。相反,CEO 需要 努力将她的团队团结起来奖励她的部门负责人 用于协作和团队合作。

当人们在孤岛中工作时,技术不是问题的一部分吗?

您可能会认为,让人们能够在家工作并主要通过即时消息进行交流会建立一个支离破碎的团队。这是可能的,但早在电子邮件和即时消息出现之前,就已经存在分裂的群体和孤岛。

技术是中立的;这就是你使用它的方式 这很重要。 HR 可以鼓励使用技术将人们聚集在一起。例如,现在可以轻松地在不同部门之间共享报告。与在另一个站点或在家工作的同事交谈也很容易。您可以获得即时响应和输入。

确保您的员工没有使用技术作为他们不良行为的借口。

就像粮食筒仓一样,部门筒仓之间也有差距,你会在这些差距中丢失很多信息。工作 与您的人力资源团队一起 确保各部门相互沟通。

努力创建一个工作场所,更好地了解您的团队或部门的目标、需求和相互联系,从而带来更有凝聚力的团队和更好的交付成果。

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Suzanne Lucas 是一名自由作家和前人力资源专家,拥有超过 10 年的经验。