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如何说话

关于以身作则的 9 个技巧

与他们的团队一起参加的经理

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莱恩奥蒂/盖蒂图片社



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如果你在一个组织工作,你会反复听到这种抱怨。领导者和管理者说他们想促进变革并促进持续改进,但他们的行动与他们的言辞不符。经理们可悲地未能言行一致,这意味着他们只口头上说他们想看到的东西,但员工看不到与言辞相符的承诺行动。

当领导者随后的行动与他们的言辞相抵触时,他们对员工的劝告听起来是错误的。一位 CEO 曾经问一位顾问,为什么他们做我做的事情,而不是我告诉他们做的事情?另一个人问,我也必须改变吗?这些都是来自领导者的可怕问题,他们需要证明他们言行一致才能赢得员工的信任。

组织领导者在创建组织 价值观 , 环境, 文化 ,而行动是不可估量的。想知道如何言行一致以实现组织变革和改进吗?

想要从员工经常抱怨的经理们言行不一的抱怨中夺走权力吗?从这里开始学习如何说话。或者,使用这些想法来帮助您组织的领导者和经理们走他们的路。这是实现变革和他们想要的工作环境的最短旅程。

关于如何说话的技巧

最重要的提示是第一位的。如果你把这第一个动作做好了,其余的就会更自然地进行。如果您推广的想法与您的想法一致 核心信念和价值观 ,这些动作也很容易实现。

因此,首先要深入了解您希望看到更改或改进的原因以及您希望看到的更改或改进。确保它与你深信不疑的一致。然后,了解并遵循这些准则。

模仿你想从别人那里看到的行为

对员工来说,没有什么比观察大老板按照他们要求别人的行动或行为更强大的了。正如圣雄甘地所说,成为你希望在世界上看到的改变。而且,它会发生。

如果您制定规则或设计流程,请遵循它

在您决定更改它之前,请遵循您制定的规则。在流程的每个阶段采取必要的步骤。如果规则制定者不遵守,员工为什么要遵守规则?

表现得好像你是团队的一员

深入挖掘并做实际工作。人们会感谢您个人了解完成工作所需的努力。他们 会相信你的领导 因为你经历过他们的经历。

合作实现目标

帮助人们实现对他们很重要的目标,以及对你很重要的目标。确保你们每个人都能从努力和工作中得到一些东西。

做你说你要做的事

不要做出无法兑现的轻率承诺。人们想要信任你和你的领导力。

建立对组织大目标的承诺

你确实有一个宏大的总体目标,不是吗?除了赚钱,你的组织为什么存在?

利用每一种通信工具

使用所有可能的沟通工具来建立对大目标、组织价值观和想要创建的文化的承诺和支持。这包括您在会议、公司博客、内联网、 社交媒体 ,等等。

使用战略对话

与人们进行战略对话,让人们清楚地了解期望和方向。飞利浦前总裁 Gerard Kleisterlee 与尽可能多的团体进行了他所谓的战略对话。为了建立内部信心、刺激跨界合作并加快新产品上市速度,克莱斯特里发起了他所谓的战略对话,这些对话围绕着一系列重点主题,克莱斯特里认为这些主题将定义飞利浦的未来。

要求高级管理人员自我监督

高级管理人员在说话不畅时必须相互提供反馈。第二层管理人员和其他员工不能指出不一致之处。 ( 面对经理需要勇气 、事实和对组织的广泛了解。)高级管理人员必须对自己的行为相互负责。

1513 年,马基雅维利写道,没有什么比创建一个新系统更难计划、更令人怀疑成功、管理起来更危险的了。因为发起者与所有将从保留旧制度中受益的人怀有敌意,而对那些将从新制度中受益的人只是不冷不热的捍卫者。

鉴于马基雅维利的这些想法——几个世纪以来都是如此——通过你的谈话提供领导和赞助。结合这些技巧和行为,以确保您的组织取得成功。走你的谈话。

文章来源

  1. 快公司。威利,伊恩。 ' 飞利浦能学会说话吗 ?于 2020 年 1 月 31 日访问。