工作面试

如何回答有关批评的面试问题

与准雇员进行面试的业务团队

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史蒂夫德本波特/盖蒂图片社

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招聘经理和雇主会问很多不同的问题 问题类型 当他们试图确定您是否有任何弱点会影响您执行所申请工作的能力时。当你在接受一个接一个的问题向你抛出问题的面试时,你会觉得你在走雷区。

您可能会被问到的一个问题是,“在上一份工作中,您从老板那里收到的最大批评是什么?”要说回答这个问题可能很棘手,这是轻描淡写的。这里有几件事要记住。

面试官想知道什么

面试官对这个问题有几个目标。首先,这是询问你的弱点的另一种方式。虽然雇主想知道你擅长什么,但他们也对你不擅长的领域感到好奇。

这个问题也是了解你的性格的好方法。批评会让你防备还是生气?

最后,面试官还会寻找你的长期回应,以及你为回应反馈而做出的调整类型。

如何回答有关您收到的批评的问题

您应该准备好分享随着时间的推移浮出水面的一两个问题或事件,但要选择一个对您申请的工作不重要的表现领域。尝试选择一个你已经解决和改进的问题,但你不必为了在所提供的职位上表现出色而出类拔萃。

例如,如果你的主管曾经批评过你的 公开演讲技巧 ,您可以提及这一点并解释它引导您采取措施来提高这些技能。但是,如果出色的公开演讲技巧对您申请的新职位并不重要,那么这种方法效果最好。您不想提出一个危险信号,即您可能曾经在使用此特定技能时遇到过麻烦。

如果您无法立即想到任何事情,请花一些时间进行反思。这很好,因为它表明你正在认真对待这个问题。如果您实际上已经提前考虑了问题并且已经知道您想要给出的答案,您甚至可以使用这种策略。

在这里也要小心提供油嘴滑舌、陈词滥调的答案。不要费心指出一个特定的弱点也可以解释为一种优势。一个好的面试官会意识到这一点,大多数面试官会被诸如“我是一个完美主义者,我给自己施加了太大的压力”之类的陈述拒之门外。

尽管您不想提及破坏交易的批评,但您也不想提及非常次要的事情,例如在申请执行级别职位时对您的归档技巧的批评。这种类型的回答会让你看起来好像没有真正参与到这个问题上。

最佳答案示例

示例答案#1

我的经理指出,在会议期间,我似乎更专注于我的电脑和电话,而不是人们说话。我一直在使用我的设备做笔记,但很容易被收到的电子邮件的 ping 分心。现在,我在会议中断开设备与互联网的连接,这样我就不会被同事发送的新电子邮件和消息分心。

扩张

为什么有效: 这是一个非常诚实,相关的回应。 (我们中的许多人发现自己被手机的嗡嗡声和哔哔声分散了注意力。)候选人展示了他们如何通过调整自己的习惯来应对负面反馈。

示例答案#2

在与我的经理分享计划演示文稿的草稿后,我收到了很多关于小错误的反馈。我在几张幻灯片上都有错别字和错误标记的图表。我的经理真的打电话给我。起初,我有点防备:我从事销售工作,而不是作家或编辑。但我意识到这些细节的重要性,以及它们如何给人留下不好的印象。现在,我给自己留出足够的时间来深入审查我的工作,并在与上级分享演示文稿之前征求同事的反馈。

扩张

为什么有效: 在这个答案中,候选人展示了他们如何调整自己的行为以响应负面反馈。而且,他们很诚实地表示最初对此反应不佳,但随后超越了防御性反应。

给予最佳回应的技巧

当你想出你的回应时,请记住这些策略:

  • 说出一个重要的批评。 提出一个非常小的批评可能会让人觉得你在回避问题的核心方面。
  • 要真诚。 雇主希望表明您愿意 认清自己的弱点 并采取措施改进。他们不想听到你完美无瑕,因为——让我们面对现实吧——谁是谁?如果你表明你是,你显然是在撒谎,这不是一个好的开始。
  • 展示你如何以积极的方式回应。 请记住,您的面试官正在使用这个问题来了解您的性格以及您如何应对负面反馈。你想通过改变你的行为或提高技能来表明你听到了反馈并做出了回应。

什么不该说

这个问题的一些答案会对你不利。这是要避免的。

  • 回避问题。 一个强硬的面试官不会让你轻易摆脱这个问题,所以甚至不要试图回避这个问题。如果您处于绩效评估绝对完美无瑕的特殊情况,您可以指出这一点,甚至提供您出色评估的证据。但简单地说,“我从未被批评过”可能会导致糟糕的结果,而说你不记得任何批评可能同样糟糕。回想;在某个时间点,一定有人质疑你所说或所做的事情。你的面试官会发现你不太可能从未收到任何批评。
  • 不要撒谎。 您还想远离任何不诚实的故事。撒谎太容易了,这对面试官来说比糟糕的答案更不合格。
  • 不要消极或过于个人化。 不要愤世嫉俗地谈论批评你或你工作的人。这对您的影响很差,看起来您无法处理任何负面反馈。
  • 不要取消自己的资格。 虽然您不想撒谎,但您可以选择分享的内容。例如,如果你的老板曾经批评过你遵守最后期限的能力,而你正在申请一个以最后期限为重点的职位,你可能想提及你收到的另一条批评。这样,你就不会通知面试官某个重要领域的弱点。

可能的后续问题

  • 你最大的缺点是什么? - 最佳答案
  • 工作的哪一部分对你来说最具挑战性? - 最佳答案
  • 在工作的前 60 天内,我们对您有什么期望? - 最佳答案
  • 描述一个困难的工作环境以及你是如何克服它的。 - 最佳答案

关键要点

  • 虽然在面试中很难谈论弱点,但不要回避这个问题,因为这会让你显得不诚实或缺乏自我意识。
  • 请记住,您如何回答有关弱点和批评的求职面试问题与您所说的一样重要。
  • 避免抱怨反馈、防御性或对前任经理发表负面评论——相反,要专注于你为回应反馈而做出的成长和积极改变。