求职信

客户服务求职信样本

目录扩张目录 此插图包括编写客户服务求职信的技巧,包括

朱莉邦的平衡



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如果您希望获得面试机会 客服工作 , 你需要一封求职信来证明 客户服务技能 以及该角色所需的经验。要找出最重要的资格, 分析工作清单 ,密切关注 关键词 在描述中。

你读到的内容可能会让你大吃一惊。与普遍的看法相反,并不是每个 面向客户的角色 需要极度外向。同理心、机智和 沟通技巧 可能对成功更重要。特定产品和软件包的知识也可能有用。

一封好的求职信会吸引招聘经理的注意力,并展示你为这个职位带来的价值。

客户服务求职信中应包含的内容

  • 展示您与客户服务相关的特定技能和经验。您不仅要引起招聘经理的注意,还要表明您了解该职位的要求。
  • 强调 软技能 比如倾听、解决冲突、同理心和人格解体(即提供贴心的客户服务而不告诉客户你的生活故事的能力)。
  • 包括 硬技能 比如特定于工作的软件程序。

一封好的求职信的基本要素

客户服务工作的求职信也应该包含所有通常的内容 元素 一封好的求职信,包括:

  • 联系信息: 您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等。
  • 称呼 理想情况下,在您的问候之后加上公司联系人的姓名——招聘经理或人力资源代表。如果您没有联系人,您可以省略称呼,或者包括一个一般性的称呼,例如 ' 敬启者
  • 求职信正文 , 包括引人入胜的第一段,吸引读者并用你的技能和经验吸引他们,以及支持段落,表明你知道公司正在寻找什么并且你可以提供它。
  • 结束段落 ,总结您的技能以及您将如何使用它们来解决公司的问题并为公司的成功做出贡献。
  • 更近一点, 例如,“真诚地”或“最好的问候”。这里有更多信息 如何关闭求职信 , 举例。

客户服务求职信样本

这是一个客户服务求职信示例。下载客户服务求职信模板(与 Google Docs 和 Word Online 兼容)或查看下面的更多示例。

客户服务求职信样本的屏幕截图

2018年平衡

下载Word模板

客户服务求职信样本(正文版)

以下是客户服务职位的求职信示例。另请参阅下面的更多求职信样本,以及通过电子邮件发送求职信和简历的提示。

塔米申请人
大街 123 号
加利福尼亚州任何镇 12345
555-555-5555
tammy.applicant@email.com

2018 年 9 月 1 日

奥菲莉亚·李
人力资源
极致视窗
商业路 123 号
纽约商业城 54321

亲爱的李女士,

在当今以客户服务为导向的社会中,寻求及时、友好、主动的服务以促进未来的业务增长。当您聘请合适的服务专业人员代表您协助您尊贵的客户时,客户忠诚度总会受到影响。

我在服务行业的长期经验教会了我如何通过销售服务满足并超越每位客户的期望。我在所有类型的环境中帮助了所有类型的客户。我意识到,获得和维持忠诚的回头客以及通过这些忠诚的顾客传播您的业务对每家公司来说都是最重要的。

定位一家公司以获得更好的曝光率和更大的市场竞争力是我多次成功完成的任务。我是一名出色的培训师,她通过建立士气、保持团队的自信心以及通过提高他们的人际交往能力来培训他们建立销售,从而与她的团队取得持续的成功。

很高兴采访您,我期待很快收到您的来信。

非常真诚,

您的签名(硬拷贝信)

您输入的姓名

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客户服务电子邮件求职信样本

主题行:Anna Smith – 销售助理

亲爱的帕克女士,

我很高兴看到您在 LinkedIn 上为 Parker Gifts, Inc. 的销售助理做的广告。我认为帮助客户选择完美的礼物是一种荣幸。在我目前在 The Little Gift Shop 的工作中,我提供礼物推荐,帮助协调交付和完成在线订单,并管理从问候到跟进的客户体验的各个方面。

在我担任销售助理的七年中,我获得了包括 Shopify 和 Intuit Quickbooks 在内的销售点系统的广泛知识。我以冷静和开朗的举止而闻名,擅长化解与客户的紧张局势。我真的相信最好的销售助理是一个倾听的人。

我很想听到更多关于这个角色以及你在销售助理中寻找什么的信息。您可以通过电话 555-123-4567 或发送电子邮件至 anna.smith@email.com 与我联系。

再次感谢您的时间和考虑。

最好的,

安娜史密斯

电话:555-123-4567
电子邮件:anna.smith@email.com

扩张

如何发送电子邮件求职信

  • 选择一个合适的 主题行 为您 电子邮件求职信 .为避免您的邮件卡在垃圾邮件过滤器中或在拥挤的收件箱中丢失,请确保您的主题清晰。在电子邮件的主题行中包含您的姓名和职位。
  • 省略地址段落和日期。 相反,请在您的电子邮件签名中包含您的联系信息。
  • 保持您的信息简洁明了。 瞄准三个精心设计的段落,并考虑用你最令人印象深刻的技能和经验添加要点。
  • 包括一个 电子邮件签名 使用您的电子邮件地址、电话号码和 LinkedIn 或投资组合 URL。
  • 发送前校对和测试您的信息。 您的信息应该没有拼写错误、语法错误和格式问题。通过电子邮件向自己发送一份测试副本 在您将最终草案发送给招聘经理之前 .

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