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有效识别员工的 5 个技巧

成功地奖励、认可、奖励和感谢员工

仓库工人在叉车上击掌同事

••• SJD 图片/图片来源/Getty Images



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员工认可不仅仅是一件好事 为人做事。员工认可是一种沟通工具,可以加强和奖励人们为您的企业创造的最重要的成果。

当您有效地识别人时,您会以您选择的识别方式强化您最希望看到人们重复的行为和行为。您的认可加强了员工对您希望看到他或她如何在工作场所做出贡献的理解。

由于大多数员工都希望您将他们视为有效的贡献者,因为这加强了他们对自己的正面形象和自我价值,因此您的积极认可是有意义和支持的。一个有效的员工认可系统简单、直接且有力地强化。

当你考虑 员工认可流程 ,您需要培养对组织和员工同样强大的员工认可度。如果您希望您的员工将您提供的认可视为激励、奖励和对您的组织成功很重要,那么您必须解决五个重要问题。

有效识别的 5 个最重要的技巧

您需要为哪些绩效或贡献构成奖励行为或行动建立标准。这五个技巧将帮助您做到这一点。

让所有员工都有资格获得认可

您永远不应排斥任何员工或员工群体。当不同的员工有完全不同的职责时,这一点尤其重要。根据贵公司的业务性质,您可能需要为不同部门或不同类型的工作创建多个认可流程。关于哪些行为或行为得到奖励和认可。

明确定义您的识别标准

认可必须向雇主和雇员提供关于哪些行为或行为得到奖励和认可的具体信息。您设计和传达的奖励资格标准越清晰,员工就越容易执行相应的操作。由于这是您最希望从员工那里看到的表现,因此如果有许多员工获得资格,那将是一个加分项。

让您的认可为所有人提供平等的机会

任何达到标准中规定的水平或标准的人都会获得奖励。

或者,在一种偶尔使用的方法中,除非在严重的预算限制的情况下,否则不建议这样做,每个符合标准的员工都会将他或她的名字添加到图纸中。您必须在前端传达一个事实,即将从符合资格标准的员工中随机选择一个或三个或任何您计划奖励的员工。

提供接近您正在认可的表现的认可

认可应该尽可能接近行为的表现,因此认可会加强雇主想要鼓励的行为。每月的认可太少了,也没有加强。年度表彰、牌匾和礼物强化了您不希望看到的表现,效果更差。根据您的业务性质,您甚至可以每天奖励员工。

惊喜元素也是有益的。如果你经常用免费的午餐奖励员工,那么午餐在员工眼中逐渐成为一种给定的或权利,不再是奖励。

设定客观的认可标准

你不想设计 管理者选择的过程 人们根据主观标准获得认可。员工将永远将这种类型的流程视为管理层的偏袒 . 或者,他们会用诸如“哦,这个月轮到你获得认可”之类的话来谈论认可。

这就是为什么挑选出个人的流程,例如 本月最佳员工 , 很少有效。当认可基于客观数据(例如销售总额)时,它将更加有意义和有效。

主管还必须始终如一地应用这些标准,因此您可能会发现需要提供一些组织监督。

成功识别过程的工作示例

样本识别过程

成立小型制造公司 奖励员工的标准 .标准包括诸如通过为客户服务而无需主管寻求您的帮助而为公司的成功做出贡献的活动。

每个符合规定标准的员工, 收到感谢信 ,由主管手写。该说明详细说明了员工获得认可的原因。

该便条包括让员工从办公室的盒子里抽出礼物的机会。礼物的范围从快餐店礼券和糖果到金元和大量现金奖励。员工在不知道礼物价值的情况下提取了奖励,因此没有察觉到对奖励金额的监督干预。

感谢信的副本被放入定期抽奖中,​​以获得更多的奖励和认可机会。感谢信的副本已放置在 员工的人事档案 用于持续记录员工绩效。

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有关认可和绩效管理的更多提示

争取在整个组织内保持一致

如果你把认可附加到真正的成就和 目标达成 如协商的那样 绩效发展 计划会议,您需要确保认可符合上述要求。主管还必须始终如一地应用这些标准,因此您可能会发现需要提供一些组织监督。

单独谈判目标的挑战是确保他们的成就被组织视为同样难以成功的过程。

推荐随机识别

人们还喜欢随机的、提供惊喜元素的员工认可。如果您每次都用午餐来感谢制造团队按时为客户交货,那么午餐逐渐成为一种给定的或权利,不再是有益的。

例如,在软件开发组织中,CEO 传统上每周五为所有员工购买午餐。很快,他有员工来找他,要求他们在周五在公司外吃午餐时报销午餐费用。他的 团队建设目标 变成了给定的或权利,他对结果感到失望。

将趣味识别融入员工日常生活

您总是有空间进行员工奖励和表彰活动,这些活动通常会 在工作环境中建立积极的士气 .例如,位于密歇根州安娜堡的 Pall 公司有一个微笑团队,他们开会安排随机、有趣的员工表彰活动。他们在节日期间装饰了商店橱窗,并颁发了最佳奖品。

他们赞助冰淇淋社交、野餐、老板厨师 s 日等,以创造一个有益的工作环境。另一家公司每年万圣节都会举行一次年度服装评审游行,并提供午餐便餐。 (这也是一个值得赞赏的传统——服装很搞笑——把 CEO 打扮成悬挂的浴帘。)

底线

帮助雇主和雇员从工作中获得所需的奖励和认可是双赢的局面。让这一年成为您计划认可过程的一年,该过程将使您的员工赞叹不已,并以其积极的成果让您赞叹不已。