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管理者不应该要求员工做的 10 件事

办公室经理与她的团队开会,他们之间的桌子上放着蓝图。

••• 汤姆沃纳/盖蒂图片社

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在美国,除非你有 劳动合同 ,经理可以要求员工做任何合法的事情。但是,他们应该吗?

有时工作场所会发生事故——漏水、复印机坏了、发生虫害、互联网中断,以及其他可能使办公环境不健康或中断工作的意外混乱——并且必须有人清理。那么管理者应该怎么做呢?

而且,经理永远不应该做的十件事是什么?

任何你不会做的事

让我们谈谈清理肮脏的烂摊子。它们是令人不快的任务,您可能需要维护服务或建筑人员来照顾它们。但是,当您在工作日中间遇到一团糟而服务或员工无法处理时会发生什么?

如果有人将这项职责作为其工作描述的一部分,那就太好了。如果没有,您必须分配它。如果您不轮到您,请不要分配这样的工作。迟早,在小企业中,每个人都必须做粗鄙的事情。老板先做,否则,不要问你的员工。

取消假期

有时世界走到了尽头,你确实需要所有人齐心协力。然而,大多数危机都是由于缺乏计划造成的。不要要求员工取消预先计划的假期,特别是如果有其他朋友和家人指望那个人,并且他们已经购买了机票。

当然,如果鲍勃问他是否可以在星期二休假来清理他的地下室,可以问他是否可以在星期三代替,但除此之外,假期时间是神圣的时间。这是一部分 补偿方案 ,所以不需要员工取消。

夜以继日地工作

这应该是显而易见的,但事实并非如此。因此,经理们经常被要求达到某些工资目标,例如,他们会因为授权加班而受到惩罚。这意味着经理可能会很想告诉员工打卡,然后在晚上打扫完。

不要这样做。不仅是非法的——你所有的 非豁免员工 必须为每个工作小时支付报酬——这让你的员工感到痛苦和愤怒。不是一个好主意。

伪造记录

再一次,一个明显的禁忌,但它一直在发生。这很少是大事,比如伪造文件以挪用数百万美元(尽管确实发生过)。

通常是一些小事——比如文件上收到的日期,或者向供应商发送一封电子邮件,说支票在邮件中,但实际上不在。您和您的员工应该争取 100% 的诚实。不要让他们为你撒谎。他们会失去对你的所有尊重。

为你走下坡路

你告诉你的员工去做X,这是失败的。当你的老板打电话给你时,你会说,我会和简谈谈这件事,并确保它再也不会发生。或者,你说得对吗,那就是,这是我的主意;我承担全部责任。

很多老板都是前者。这是可以理解的——这是一种自我保护的反射——但这是错误的。你的错误,你的后果。而且,这适用于很多你没有特别授权或要求的事情。你的部门是你的责任。把员工扔到公共汽车下是绝对不行的——即使他们犯了错误。

疯狂工作时间

一些企业有疯狂的时间,尤其是周期性的。每个税务会计师都知道,他们在 2 月下旬至 4 月 15 日期间不会见到家人。但是,这是工作的一部分。有一个不时需要额外推动的截止日期是可以的,但是通过让他们的工作时间比他们签署的工作时间更多来将你的员工推到边缘是不行的。

如果您的部门没有在 40 小时内完成工作(或您所在行业的任何标准),您要么需要获得新员工的批准,要么更改优先级。

忍受辱骂客户

每位经理都应熟悉骚扰法律,这些法律规定企业应对工作场所内的性、种族或性别歧视负责。但是,如果肇事者是客户,这些法律不会停止。如果您有辱骂客户 通过骚扰您的员工违反法律 或者只是个混蛋,你不应该强迫你的报告员工与那个人打交道。

要么让你的员工转身走开,自己接管客户,要么把客户踢到路边。如果是企业对企业的关系,您通常可以通过致电客户的老板来解决问题,但如果不是,您的员工应该得到尊重的专业待遇。看到他们明白了。

忍受欺负同事

欺凌在美国并不违法,只要欺凌的原因不是种族、性别或其他受保护的阶层。但是,任何经理都不应该允许她所在部门的欺凌行为。

努力使您的部门成为人们尊重行为的地方。如果你的部门恶霸不能很好,就把她踢到路边——即使她是一个表现最好的人。没有人应该与混蛋一起工作,作为经理,摆脱混蛋是你的工作。

真正生病时工作

是的,如果你把带鼻涕虫的每个人都送回家,每个人都会 病假 到 1 月 10 日,但对于发烧、呕吐或其他传染性疾病,让您的员工康复。在餐饮服务中尤其如此,因为不允许病假而臭名昭著。

如果你强迫员工生病上班,他们会传播病菌,其他人也会生病。送他们回家;他们会康复,你们其他人会避免最新的瘟疫(希望如此)。优秀的管理者让员工使用病假(并首先提供病假)。

捐赠给慈善机构

是的,慈善事业很棒,许多公司希望他们的员工参与慈善捐赠。但是,如果您的员工不希望将部分工资捐赠给公司的事业(甚至是联合之路,它有很多原因),请不要强迫他们。

当您向他们提供薪水时,员工指望这是他们的实际薪水。要求他们捐款就是扣工资。你可能认为他们的薪水丰厚,他们应该感激,但你不知道他们的情况如何。

而且,即使您知道他们每年都会购买一辆全新的跑车,这仍然是他们的钱。不要惩罚任何不支持公司事业的人。

如果你处理好这 10 个工作场所问题——或者更好,从一开始就不要让它们开始——你将采取重大步骤来创建一个员工会欣赏的工作场所。您将减少自愿离职并拥有更快乐、更满意的员工。